作品集
以下是我在谷歌和Roblox期间部分AI、数据与自动化项目的精选。我来自纯人文背景,靠着好奇心与实践自学编程。这些是我一路构建的工具——也是我通往产品经理之路的见证。
所有项目均为内部工具,相关细节已按可公开披露的程度进行描述。
职业发展历程
主导覆盖8项以上全球法规(EU DSA、UK OSA、NY S895等)的透明度报告战略,搭建自动化合规数据模型与报告流水线。
协助搭建Chrome代理式浏览AI在最早期内测阶段的评估项目,与PM负责人直接协作;推动全组织范围内的AI能力建设与监管交付项目。
将CMA合规报告从60至80人时压缩至5小时以内;构建AI驱动的法务审核流水线;设计Sandpiper RAG助手,并在TPgM AI黑客松中获奖。
在Gemini、Search、Ads与Play等产品落地内容审核政策;为法务运营开发GenAI工具;构建Chrome扩展程序,节省5万美元以上的供应商费用。
主导选举合规与疫情期间业务连续性政策;构建自动化系统,每周减少30小时以上的人工处理,并在全球140多个市场推广采用。
在大规模内容审核一线工作,处理10余款产品中10,000件以上的法律删除决定;将平均处理时间缩短93%(从27天降至2天),SLA合规率从12%提升至98%。
日益涌现的监管浪潮——欧盟DSA、欧盟TCOR、英国OSA、纽约S895、加州AB 587、巴西ECA、印度IT规则等——每项均要求提交详细、一致且本地化的透明度报告。Roblox以往的方式为手动处理,随着监管环境持续扩张,难以规模化应对。
为10余项监管合规要求(报告、RFI、风险评估、诉讼支持)构建生产级SQL和Python代码,通常每个周期需要3至6个工程周的纯编码工作。面对快速扩展的监管组合与精简的团队,这一节奏根本无法实现。
隐私沙盒工作组(900余名工程师、产品经理和合规人员)深陷于分散在受限存储库中的12,000余份文件。信息检索成为严重瓶颈——拖慢了开发、监管合规与战略推进——而语料库的敏感性又排除了通用搜索工具的使用。
隐私沙盒法律团队每周需花费数小时手动筛查漏洞报告及关联文件,以准备法律审查摘要。该流程缓慢、不稳定,成为整个隐私沙盒项目合规监督的瓶颈。
季度监察受托人(MT)合规报告——谷歌与英国竞争与市场管理局(CMA)法律承诺下的强制性交付物——此前为手动生成。该流程每季度耗费60–80人时以上,风险高、易出错、缺乏文档,依赖5–6名关键人员的单点故障。既无可审计性,也无法每日了解关键指标。
| 指标 | 之前 | 之后 |
|---|---|---|
| 季度报告生成时间 | >60–80人时 | <5人时(逾10倍削减) |
| 每日指标 | 从未生成 | <10分钟(全自动) |
| 错误率 | 高(未记录) | 零(已验证) |
| 可审计性 | 无(临时脚本) | >95%(版本受控) |
| 利益相关者信心 | 低(忐忑) | 高(笃定) |
"这是迄今最顺畅的周期。"——法务团队
存在重大合规缺口:500余人的隐私沙盒组织中,员工未加入隐私沙盒工作组(PSWG)——这是谷歌CMA承诺下的基础要求。当时没有自动化机制来识别、通知或追踪不合规人员。
法律内容政策与标准团队需要快速掌握数千份传入法律删除申请的要点,以用于案件管理和趋势分析。该规模下手动审核不可行。自动案件摘要是团队主要管理仪表板呼声最高的功能需求——但当时尚无可扩展的解决方案。
法律运营团队以手动方式处理法律删除申请——这是一个需要跨多个内部工具逐案审核的工作流程。积累了8,400余个案件的积压,而持续涌入的案件量(数万个)使得按人员规模手动处理根本不可行。
所有项目均为内部工具。内部系统名称、内部链接和原始数据已省略。所引指标与公开简历披露保持一致。